Slotenmaker Maastricht gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens we verwerken, waarvoor en hoe lang. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens
Slotenmaker Maastricht is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in deze verklaring. Vragen kunt u stellen via info@sloten-maastricht.nl of door een bericht te sturen via onze contactpagina.
Gegevens die u aan ons geeft
Neemt u contact met ons op, dan verwerken wij meestal:
- uw naam en het adres waar de monteur moet zijn
- uw telefoonnummer en e-mailadres, voor overleg en de factuur
- een beschrijving van het probleem en eventueel foto's van slot of deur
- gegevens over de uitgevoerde klus en de betaling
- technische informatie over uw websitebezoek
Bijzondere gegevens, zoals over uw gezondheid of levensovertuiging, hebben wij niet nodig en vragen wij ook niet.
Doeleinden
We gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen, een prijs met u af te spreken, de opdracht uit te voeren, de factuur op te maken en onze boekhouding bij te houden. Technische informatie gebruiken we om de website goed te laten functioneren en te beveiligen.
Waarop wij ons baseren
De verwerking is nodig voor de uitvoering van de opdracht, omdat een wettelijke plicht zoals de fiscale bewaarplicht het vereist, of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij een veilige website die goed werkt.
Hoe lang wij bewaren
Administratie en facturen bewaren wij zeven jaar, zoals de wet voorschrijft. Formulierberichten die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij binnen twaalf maanden. Foto's die u heeft gestuurd, wissen wij na het afronden van de klus.
Derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Alleen partijen die wij nodig hebben om ons werk te doen, zoals de monteur, de hostingprovider van de website en de boekhouder, krijgen toegang. Met hen hebben we geheimhouding afgesproken. Soms zijn we wettelijk verplicht gegevens door te geven, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.
Cookies en Google-diensten
Deze site plaatst alleen functionele cookies, bijvoorbeeld voor het contactformulier. Voor de kaart en de lettertypen maken we gebruik van Google. Daarbij kan Google technische gegevens ontvangen, zoals uw IP-adres.
Beveiliging
Onze website werkt met een versleutelde verbinding en alleen medewerkers die uw gegevens echt nodig hebben, kunnen erbij. Vermoedt u dat er iets misgaat met uw gegevens, laat het ons dan direct weten.
Rechten die u heeft
U kunt uw gegevens opvragen, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking ervan. Mail daarvoor naar info@sloten-maastricht.nl. We kunnen u vragen om u te legitimeren. Een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijziging van deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie.